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发表于 2020-8-8
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(图片) iso9001简介: 顾客帮助中心的实例。质量机能展开(QF)是将顾客满意因素与设计过程耦合起来的一种有效的工具。QFD所采用的方法之一是所谓的“质量屋”。某企业的一个再造团队所建立的一个质量...
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发表于 2020-8-8
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(图片) iso9001简介: 售前顾客服务系统支持诸如销售信息、订货和市场调查这类服务。这些服务既有发出的服务,也有叫出的服务,因为它们涉及了顾客代表向顾客发出的“呼叫”和顾客请求服务的“呼叫”...
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发表于 2020-8-8
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发表于 2020-8-8
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(图片) iso9001简介: 来看一下某企业的顾客服务过程,该过程向所购产品出现问题的顾客提供服务台”或“顾客帮助”之类的服务。这里的产品可能是一个令人不满的PC软件包、一个有故障的洗碗机或一件邮...
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发表于 2020-8-8
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联系电话:4006 4666 45 地址:黑龙江省哈尔宾市道里区通江街388号 (图片) 黑龙江黑河企业通常所说的iso认证,基本上是指iso9001质量管理体系认证,这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品...
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发表于 2020-7-10
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